Huisregels

Voor een vlotte werking van ons centrum vragen we aan onze patiënten een aantal afspreken te respecteren:

  • Wees steeds op tijd

    Lukt het niet om op tijd te zijn, verwittig het onthaal dan zo snel mogelijk op het nummer 09 216 86 50.

  • Annuleer je afspraak tijdig

    Laat het ons zo vlug mogelijk weten wanneer een afspraak niet kan doorgaan. Zo gaat er geen tijd verloren en kan iemand anders geholpen worden.

  • Je wenst een afspraak op dezelfde dag?

    Bel ons tussen 8.00 u. en 10.00 u. in de voormiddag. Ook voor een huisbezoek bel je zo vroeg mogelijk.

  • Een afspraak voor meer dan één persoon?

    Vermeld dit dan zeker wanneer je belt voor een afspraak. Zo wordt er voldoende tijd voorzien.

  • Wees eerlijk en volledig

    Onze zorgverleners zijn er om je te helpen. Een goede vertrouwensrelatie is daarom heel belangrijk. Wees steeds eerlijk en volledig over je klachten. Alle zorgverleners van De Kaai zijn gebonden aan beroepsgeheim.